2. Đặt việc tạo nội dung lên trước chiến lược nội dung

Trong môi trường kỹ thuật số hiện nay, việc duy trì sự tập trung chiến lược không hề dễ dàng. Áp lực phải liên tục chạy theo các kênh tiếp thị mới hoặc xu hướng nội dung đang nổi là hoàn toàn có thật. Nếu bạn từng nghĩ “chúng ta nên làm video ngắn” mà không thể giải thích rõ vì sao định dạng này cần thiết cho chiến lược nội dung tổng thể, thì bạn đã từng gặp phải vấn đề này.

Khi các nhóm nhượng bộ trước áp lực xu hướng, họ dễ rơi vào tình trạng bị quá tải bởi các hạn chót sản xuất nội dung không phục vụ mục tiêu kinh doanh dài hạn. Điều này khiến nguồn lực bị phân tán và làm suy giảm hiệu quả tổng thể của hoạt động tiếp thị nội dung.

Để tránh sai lầm phổ biến này, bạn cần xác định rõ cách thức và thời điểm cập nhật chiến lược tiếp thị nội dung. Ví dụ, bạn có thể tổ chức các buổi họp lập kế hoạch hàng quý với sự tham gia của toàn nhóm, tập trung vào việc:

• Xem xét dữ liệu hiệu suất nội dung
• Cập nhật những thay đổi trong lĩnh vực tiếp thị nội dung
• Đánh giá và thảo luận các đề xuất nội dung mới

Việc thiết lập một khuôn khổ rõ ràng cho sự thay đổi sẽ giúp bạn thử nghiệm ý tưởng mới một cách có kiểm soát, phù hợp với mục tiêu kinh doanh dài hạn, đồng thời khuyến khích sự đóng góp từ các thành viên trong nhóm. Nhờ đó, các nỗ lực tiếp thị nội dung sẽ trở nên linh hoạt nhưng vẫn nhất quán.

Ảnh minh họa

3. Bỏ bê nội dung hiện có

Nhiều đội ngũ tiếp thị có xu hướng dồn toàn bộ nguồn lực vào việc sản xuất nội dung mới. Có thể bạn muốn trở thành công ty giày đầu tiên nói về đo kích cỡ giày bằng AI, hoặc nhanh chóng đưa ra quan điểm về mọi xu hướng thời trang mới trên Instagram. Tuy nhiên, việc coi bộ phận tiếp thị nội dung như một “tiệm bánh” luôn phải cung cấp sản phẩm mới mỗi ngày sẽ khiến bạn ưu tiên các xu hướng ngắn hạn, thay vì phát triển góc nhìn và chuyên môn độc đáo của thương hiệu.

Thay vào đó, hãy nhìn nhận hệ sinh thái nội dung của bạn như một đội bóng, trong đó mỗi bài viết là một cầu thủ, còn người quản lý nội dung đóng vai trò huấn luyện viên. Việc “chiêu mộ” nội dung mới là quan trọng, nhưng phát triển và tối ưu những nội dung đã chứng minh hiệu quả cũng mang lại giá trị không kém.

Hãy cân bằng giữa việc tạo mới và khai thác lại nội dung chất lượng cao trong kho lưu trữ. Điều này cho phép bạn tái sử dụng nội dung trên nhiều nền tảng và chuyển đổi sang các định dạng khác nhau. Ví dụ:

• Một bài blog có thể được chuyển thành infographic
• Một nghiên cứu điển hình có thể được tách thành chuỗi bài đăng mạng xã hội giàu dữ liệu

Bạn cũng có thể nâng cấp nội dung mà không cần thay đổi định dạng. Chẳng hạn, nếu bạn kinh doanh chân bàn và đã có một bài viết hiệu suất cao với tiêu đề “Cách chọn chân bàn cho bàn đá cẩm thạch” — một truy vấn tìm kiếm dài hạn mà bạn đã xây dựng được uy tín — bạn có thể mở rộng bài viết bằng cách bổ sung đồ họa, cập nhật thông tin mới và chia nội dung thành bốn phần riêng biệt, mỗi phần kèm theo danh sách các yếu tố cần cân nhắc được trình bày bằng gạch đầu dòng.

Các thực tiễn tốt nhất cũng bao gồm việc cải thiện hoặc loại bỏ nội dung chất lượng thấp. Hãy sử dụng dữ liệu hiệu suất để định hướng nỗ lực tối ưu nội dung hiện có, ưu tiên cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho các bài viết có hiệu suất cao và nâng cao chất lượng, mức độ liên quan của những nội dung hoạt động kém.

Ngay cả các nội dung đã được lưu trữ cũng vẫn đại diện cho thương hiệu của bạn. Vì vậy, hãy thực hiện kiểm tra nội dung định kỳ, liên tục tinh chỉnh, tái sử dụng hoặc loại bỏ nội dung không còn phù hợp để đảm bảo hệ thống nội dung luôn nhất quán và hiệu quả.

CASIC dịch